Mirko Häyrinen: Fasilitoinnin tehopakkaus (2 pv)

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

Fasilitoinnin tehopakkaus (2 pv)

Valmennuksen tavoitteet

Tässä valmennuksessa opit:
• Tekemään kokouksista tavoitteellisia tilaisuuksia, jotka johtavat konkreettisiin tuloksiin
• Luomaan työpajaan / palaveriin / tilaisuuteen ilmapiirin, jossa ihmiset uskaltavat ja innostuvat osallistumaan
• Lukuisia tehokkaita, konkreettisia ryhmätyökaluja, joilla teet omista tilaisuuksista osallistavampia ja tehokkaampia
• Rikkomaan jään tilaisuuden alussa
• Suunnittelemaan ja valmistelemaan omat palaverisi
• Saamaan ihmiset osallistumaan tilaisuudessa kuin tilaisuudessa
• Motivoimaan ja sitouttamaan osallistujat tilaisuutesi tavoitteisiin
• Tasapainottamaan hiljaisten ja äänekkäämpien osallistujien vuorovaikutuksen
• Saamaan hiljaisetkin osallistujat aidosti osallistumaan
• Saamaan ihmiset tuomaan aidot mielipiteensä esille
• Yhdistämään ryhmän kuin ryhmän tietotaidon
• Tehostamaan ryhmäsi toimintaa nopeuttamalla päätöksentekoa ryhmässä
• Konkretisoimaan ja kiteyttämään asiat tilaisuuden lopussa
• Tekemään toimintasuunnitelman, johon osallistujat aidosti sitoutuvat.

Valmennustapa
Valmennuksen toimintatapa on työpajatyyppinen. Valmennuksessa työstetään paljon osallistujien itse valitsemia aiheita ja haasteita. Tarkoitus on oppia tekemällä ja muuttaa osallistujien osaaminen tekemiseksi.

Osallistujat pääsevät itse harjoittelemaan valmennuksessa opeteltavia menetelmiä ja suunnittelemaan, kuinka soveltavat oppimaansa omassa työssään.

Valmennuksessa opit seuraavat työkalut:
• Onnistuneen kokouksen kaava:
1) Aloitus, 2) Ymmärryksen luonti, 3) Ratkaisujen suunnittelu, 4) Sopiminen ja 5) Arviointi
Speed dating – salamannopea menetelmä ryhmän virittämiseen
Cocktail-kutsut – keskusteleva menetelmä ryhmän lämmittämiseen ja yhteisen todellisuuden luomiseen
Yksin – Ryhmissä – Kaikki – kaiken osallistamisen perusta ja menetelmä, jolla saat ryhmän kuin ryhmän keskustelemaan
Odotusten listaus ja priorisointi – työkalu, jolla varmistan yhteisen ymmärryksen tavoitteista
Jana – menetelmä ryhmän virittämiseen ja näkymättömien asioiden mittaamiseen
Negatiivinen aivoriihi – kuinka käsittelet vastarinnan ja käännät haasteet ratkaisuiksi
Havaintokehä – monipuolinen vuorovaikutteinen reflektointityökalu keskustelun johtamiseen
Voimakenttäanalyysi – nopea ja monikäyttöinen analyysimalli
Ulottuvuusmatriisi – nopea ja tehokas suunnittelutyökalu
Päätöksenteon optimoinnin malli – malli hankaliin valintatilanteisiin
Ideamylly – menetelmä ryhmän yhteisen todellisuuden luomiseen, ryhmän tietotaidon yhdistämiseen ja sitouttavaan toimintasuunnitelmien tekoon
Open Space – itseohjautuvuuteen perustuva vallankumouksellinen kokoustyökalu
Viisi sormea – nopea ja yksinkertainen mutta informatiivinen valintatekniikka
Puhuva keppi – Steven Coveyn nerokas menetelmä ymmärryksen luontiin ja syvän luottamuksen synnyttämiseen
Työkaluja ryhmän energiatason ylläpitämiseen
• Fasilitoinnin sovelluksia
– palaverit, ongelmanratkaisu, muutoksen jalkauttaminen, innovointi, henkilöstökyselyn tulosten käsittely, osaamisen suunnittelu, vision ja strategian luominen, konfliktien ratkaiseminen, ryhmien kehittäminen, kehityskeskustelut ym…

————————-

Valmentaja
Valmennuksen onnistumisesta vastaa Mirko Häyrinen, ELEVATOR.

Mirko Häyrinen
Mirko Häyrinen

Mirko Häyrinen on valmentaja, joka on valmentanut kymmeniä tuhansia ihmisiä ja vetänyt pitkälti yli 2000 tilaisuutta – yksittäisistä valmennuspäivistä aina kokonaisten konsernien strategioiden luomis- ja jalkautusprosesseihin asti.

Mirko on karismaattinen valmentaja, joka vetää vaikuttavia valmennuksia ja sytyttää osallistujissa halun kehittyä ja kukoistaa. Mirko saa osallistujajoukon innostumaan, motivoitumaan ja sitoutumaan, ja hänen erikoisalaansa ovat fasilitointivalmennukset, tehokkaan ajankäytön hallinnan valmennukset ja erilaisten tilaisuuksien fasilitointi.

Mirko johtaa Suomen Fasilitoinnin Mestarit –yhteisöä, jossa fasilitoinnin ammattilaiset keskustelevat työryhmän johtamisen haasteista, onnistumisista ja metodologioista sekä kehittävät osaamistaan fasilitoinnin saralla. Hän on IAF:n (International Association of Facilitators) jäsen. Koulutukseltaan Mirko on psykologi ja toimii Elevatorin johtavana valmentajana sekä toimitusjohtajana.

Katso tästä Mirkon esittäytymisvideo YouTubessa: (2 min 38 sek)

www.youtube.com/watch?v=somLu-TKX-8

Elevator
Valmennuksen toteutuksesta vastaa Elevator. Elevator on valmennus- ja konsultointiyritys, josta löydät lisätietoa sivuiltamme www.elevator.fi ja www.facebook.com/ElevatorConsulting.

Asiakkaamme kertovat osoitteessa www.elevator.fi/referenssit/ omin sanoin, mitä mieltä ovat vetämistämme tilaisuuksista ja valmennuksista.

————————–

OHJELMA

1. Valmennuspäivä keskiviikko 9.3.2016

08:30 Ilmoittautuminen ja aamupala

09:00 Päivän aloitus, ohjelma ja tavoitteet
– Määrittelemme valmennuksen tavoitteet. Osallistujat valitsevat valmennuksen painopistealueet

10:00 Teoriaa ja työkaluja tilaisuuksien suunnitteluun ja aloittamiseen
– Milloin kannattaa järjestää kokous / kokoontuminen
– Konkreettisten tavoitteiden määrittely
– Tavoitteiden, ajankäytön ja resurssien tasapainotus
– Luottamuksen rakentaminen
– Keskittyneen ilmapiirin virittäminen
– Keskittymisen kohdistaminen

Yksin – Ryhmissä – Kaikki: kaiken osallistamisen perusta ja menetelmä, jolla saat ryhmän kuin ryhmän keskustelemaan. Useita aloittamisen työkaluja.

Valmennuksen väliarviointi
– Menetelmänä Jana

11:00 Lounas

12:00 Osallistamisen perusteet
– Asiaa ryhmän vetäjän eri roolivaihtoehdoista

13:00 Havaintokehä
– Monipuolinen vuorovaikutteinen reflektointityökalu keskustelun johtamiseen

13:45 Kahvitauko

14:00 Ydinkysymysten pohdintaa
– Haetaan ratkaisuja osallistujien ja vetäjän yhdessä valitsemiin ydinkysymyksiin
– Menetelmänä Open Space
– Menetelmän arviointi

16:00 Valmennuksen väliarviointi
– Arvioidaan ensimmäinen valmennuspäivä
– Suunnitellaan, mitä toisena valmennuspäivänä voidaan tehdä paremmin
– Arvioinnin työkaluna Voimakenttäanalyysi

16:30 Päivän päätös

—————————————————————————————————-

2. Valmennuspäivä torstai 10.3.2016

08:30 Aamupala

09:00 Aloitus ja opitun kertaus
– Menetelmänä Speed dating – salamannopea menetelmä ryhmän virittämiseen

09:30 Ulottuvuusmatriisi – nopea ja tehokas suunnittelutyökalu

Päätöksenteon optimoinnin malli – malli hankaliin valintatilanteisiin

11:00 Lounas

12:00 Valmennuksen tärkeimpien oppien kiteyttäminen
– Osallistujat kiteyttävät valmennuksen tärkeimmät opit
– Menetelmänä Ideamylly

13:00 Päätöksenteon riskianalyysi
Negatiivinen aivoriihi – kuinka käsittelet vastarinnan ja käännät haasteet ratkaisuiksi
– Miten vältän päätöksenteon syvimmät sudenkuopat

13:45 Kahvitauko

14:00 Oman tilaisuuden suunnittelu
– Osallistujat työstävät ratkaisuja itse valitsemiinsa tilanteisiin / palavereihin valmennuksessa saamiaan ideoita ja työkaluja käyttäen

16:15 Valmennuksen loppuarviointi
– Menetelminä Viisi sormea ja Puhuva keppi

16:30 Valmennus päättyy

—————————————————————————————————-

Koulutuspaikka:
Tapahtumahotelli Huone, Länsisatamankatu 16, 00180 Helsinki.

Hinta:
1 600
eur/hlö + alv 24 %. Sisältää materiaalin ja tarjoilun.

Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta)
2 hlöä tai enemmän 1 500 eur/hlö

Valmenna koko tiimisi. Kysy ryhmätarjousta!

—————————————————————————————————-

Tilaisuuden peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

—————————————————————————————————-

ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/4574#ilmoittautuminen
----------------------------------------------------------------------------------

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Jari Parantainen: Näin voitat tarjouskilpailun (1 pv)

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

Näin voitat tarjouskilpailun (1 pv)

Hinnoittelu on psykologista sodankäyntiä, jossa on helppo tehdä kalliita virheitä.

Häviätkö usein tarjouskilpailuja? Onneksi olkoon, se saattaakin olla vasta toiseksi huonoin lopputulos. Lähes poikkeuksetta mutkikkaiden tuotteiden ja palvelujen myyjät keskittyvät aivan vääriin asioihin. Ei ihme, että kisan voittaa usein se, joka sortuu karmeimpaan hinnoitteluvirheeseen.

Toisaalta yrityksesi saattaa jättää jatkuvasti tuhansia euroja pöydälle – ja aivan turhaan. Väärät hinnoittelupäätökset ovat katastrofaalisen kalliita harjoituksia.

Yleisimpien hinnotteluvirheiden ja tappioiden taustalla on usein jokin seuraavista syistä:
– Harhaluulo, että kaikki asiakkaat ovat köyhiä saitureita.
– Hinta viestittää asiakkaalle aivan vääriä asioita.
– Tuotteen tai palvelun todellinen arvo ei aukea ostajalle.
– Omat myyjät eivät itsekään usko tuotteisiinsa / hintoihinsa.
– Väärät, mekaaniset hinnoittelumenetelmät.

Kuinka voitat tarjouskilpailun -hinnoittelukoulutus paljastaa, miten yllättävien asioiden perusteella asiakkaasi todellisuudessa muodostaa hintamielikuvansa.

Päivän aikana kuulet vastaukset seuraaviin tärkeisiin kysymyksiin:
– Mitkä ovat hinnoittelijan perusmunaukset?
– Kuinka hintamielikuva syntyy käytännössä?
– Miten selviät tarjouskilpailusta voittajana?
– Miten haarukoit oikean hinnan käytännössä?
– Kuinka nostat hintojasi hinta-ankkureiden avulla?
– Millainen on myyvä tarjous?

Opit käytännön esimerkkien avulla, miten raivaat tilaa hinnankorotuksille tai lisäkatteelle. Lisäksi saat ohjenuoraksi yksinkertaisen hinnoitteluprosessin, jonka avulla haarukoit uskottavan markkinahinnan tuotteellesi tai palvelullesi.

Kuinka voitat tarjouskilpailun -koulutus sopii parhaiten
– b2b-tuotteiden ja asiantuntijapalvelujen myyjille, markkinoijille, tuotekehittäjille ja konsulteille
– huipputekniikkaa, asiantuntijapalveluja tai muuten vaikeita tuotteita toimittaville ammattilaisille
– tuote- ja palvelukehityksestä vastaaville myynti-, markkinointi- ja kehitysjohtajille sekä tuotepäälliköille
– liiketoimintayksikön vetäjille ja toimitusjohtajille
– yrittäjille ja freelancereille

KouluttajasiJP_vari
Päivän vetää Suomen kokenein tuotteistaja Jari Parantainen. Hän on osallistunut satoihin asiantuntijapalvelujen ja huipputekniikan tuotteistushankkeisiin. Parantainen on suosittu, suorapuheinen esiintyjä, joka on vetänyt viidentoista vuoden aikana yli tuhat tuotteistus- ja hinnoittelukoulutusta.

OHJELMA tiistai 16.2.2016

08:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

09:00 Näin voitat tarjouskilpailun
Mikä on tarjouskilpailun pahin sudenkuoppa?
Mitkä ovat hinnoittelijan tärkeimmät tavoitteet?
Millaiseen tarjouskilpailuun kannattaa osallistua – ja millaiseen ei?
Kuinka vaikutat ostajaan, joka piiloutuu tarjouskyselyn taakse?

10:30 Kahvitauko

10:45 Miten haarukoit markkinahinnan?
Millaista tuoteversiota ajattelit myydä?
Mitkä ovat mahdolliset hinnoittelumenetelmäsi?
Kuinka löydät tuotteellesi tai palvelullesi ns. oikean hinnan?

12:00 Lounas

13:00 Holtittomat alennukset syövät tuloksesi
Kannattaako alennuksia käyttää lainkaan?
Miten alennukset vaikuttavat ostajaan?
Millainen alennuspolitiikka ylipäätään voi toimia?

13:30 Hinnoittelijan psykologia
Kuinka vaikutat asiakkaasi hintamielikuviin käytännössä?

14:30 Kahvitauko

14:45 Kuinka dollarisoit mutkikkaan tuotteen arvon?
Näin todistat asiakkaallesi konkreettisesti, että hänen kannattaa investoida tuotteeseesi.
Miten käytät Fermin menetelmää hyväksesi?

15:30 – 16:00 Päivän koonti ja loppukeskustelu
————–
Paikka
:
Rantasipi Airport Congress Center, Robert Huberintie 4, Vantaa.

Osallistumismaksu:
697
eur/hlö + alv 24 %. Sisältää kurssimateriaalin ja tarjoilun.

Alennukset:
(osallistujat samasta organisaatiosta) 2 hlöä tai enemmän 597 eur/hlö

Tilaisuuden peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50% koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

----------------------------------------------------------------------------------

ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/4523#ilmoittautuminen
----------------------------------------------------------------------------------

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Jari Parantaisen koulutus: Tuotepäällikön pelastuspakkaus (1 pv)

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

Tuotepäällikön pelastuspakkaus (1 pv)

Olet varmaan jo huomannut, että tuotepäällikön työsi on usein koiran hommaa. Se sijoittuu jonnekin myynnin, markkinoinnin ja tuotekehityksen  välimaastoon. Tuotepäällikölle jää tehtäväksi epämääräinen sälä, joka ei kelpaa muille.

Tarvitset työhösi ohjenuoran. Tarvitset johtoajatuksen. Apu löytyy tuotteistamisesta.

Tuotepäällikön työ muuttuu lähivuosina rajusti – eikä ikävä kyllä helpommaksi. Se johtuu siitä, että perinteinen B2B-myyntityö on käy liian kalliiksi. Yhä useammat myyjän tehtävät on automatisoitava  tavalla tai toisella.

Yhdysvalloissa on nykyisin 18 miljoonaa myyjää. Gartnerin ennusteen perusteella heistä 14 miljoonaa saa kenkää vuoteen 2020 mennessä.

Toisin sanottuna yksi neljästä saa säilyttää työpaikkansa. Se tarkoittaa rajuja uudistuksia myös Suomessa.

Tärkein syyllinen on verkkokauppa. Toki se vaikuttaa ensin kuluttajakauppaan. Mutta pian myllerrys ulottuu myös B2B-myyjiin, -jälleenmyyjiin ja -loppuasiakkaisiin.

Ehkä tuotteesi on tosiaan myytävä nenätysten maailman tappiin saakka. Mutta asiakkaasi oppivat vaatimaan yhä helpompia ostamisen keinoja.

Koulutuksen tavoite
Tuotepäällikkönä tärkein tehtäväsi on poistaa ostamisen esteitä. Tuotteitasi on voitava ostaa ja myydä helposti.

Tuotepäällikön pelastuspakkaus -koulutuksessa saat vastaukset seuraaviin kysymyksiin:
– Miksi useimmat myyjät ansaitsevat potkut?
– Kuinka tuotepäällikön työ muuttuu lähivuosina?
– Miten poistat ostamisen esteitä käytännössä?
– Mistä tunnistat hyvän tuotteistuksen?
– Kuinka rakennat tehokkaan tuotteistusprosessin?
– Miten saat sanomasi erottumaan tuhansien kilpailevien viestien joukosta?

Lisäksi kuulet tuoreita käytännön esimerkkejä suomalaisista onnistuneista b2b-tuotteistuksista.

KouluttajaJP_vari
Sparraajanasi toimii Suomen kokenein tuotteistaja ja bisneskirjailija

Jari Parantainen. Hän on osallistunut yli 200 asiantuntijapalvelun  ja huipputekniikan tuotteistushankkeeseen. Parantainen on suosittu, suorapuheinen esiintyjä, joka on vetänyt lähes tuhat tuotteistuskoulutusta.


OHJELMA tiistai 9.2.2016

08:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

09:00 Mistä johtoajatus tuotepäällikön työhösi?
– Mikä on lopulta ainoa keino, jolla saat rotia kaoottisiin päiviisi?
– Tuotepäällikön kaikki työt kuuluvat johonkin 3 päävaiheesta – mitkä ne ovat?
– Mikä on tuotepäällikön tärkein yksittäinen taito?

10:00 Kuuntele asiakasta – mutta älä usko häntä!
– Kaikki hokevat, että asiakasta olisi kuunneltava. Miksi se on huono idea?
– Kuinka varmistat, että juuri oikeat ideat etenevät tuotteeseen saakka?
– Miten sovellat ketteriä menetelmiä tuotteistustöissäsi?

10:30 Tauko

10:45 Kuinka tuotteistat käytännössä?
– Mitä tuotteistaminen tarkoittaa? Mitä hyödyt siitä?
– Miten rakennat tuotteellesi tai palvelullesi epäreilun kilpailuedun?
– Millainen tuotteistusprosessi toimii myös käytännössä?

12:00 Lounas

13:00 Tuotepäällikön kikkapakki
– Millaisia virheitä tuotteistajat aina toistavat?
– Mitkä ovat hittituotteen tunnusmerkit?

14:00 Tuoreita esimerkkejä tuotteistuksista
– Miten suomalaiset kollegasi ovat onnistuneet tuotteistuksissaan?

14:30 Kahvitauko

14:45 Kuinka monistat ja jakelet viestisi?
– Miten monistat myyntipuhetta tehokkaasti?
– Kuinka varmistat, että viestisi erottuu kilpailjoista?
– Miten saat ryhtiä sisäiseen markkinointiisi?

16:00 Päivä päättyy
————————–
Koulutuspaikka
:
Rantasipi Airport Congress Center, Robert Huberintie 4, 01510 Vantaa

Hinta:
697
 eur/hlö + alv 24 %. Sisältää materiaalin ja tarjoilun.

Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta)
2 hlöä tai enemmän 597 eur/hlö

Peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

----------------------------------------------------------------------------------

ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/4530#ilmoittautuminen
----------------------------------------------------------------------------------
Tietojen muuttaminen tai poistuminen postilistalta lopussa olevalla
linkillä.

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Jari Parantainen: Näin voitat tarjouskilpailun

Ratekoulutus järjestää nyt kahdesti koulutuksen:

Näin voitat tarjouskilpailun (1 pv)

Hinnoittelu on psykologista sodankäyntiä, jossa on helppo tehdä kalliita virheitä.

Häviätkö usein tarjouskilpailuja? Onneksi olkoon, se saattaakin olla vasta toiseksi huonoin lopputulos. Lähes poikkeuksetta mutkikkaiden tuotteiden ja palvelujen myyjät keskittyvät aivan vääriin asioihin. Ei ihme, että kisan voittaa usein se, joka sortuu karmeimpaan hinnoitteluvirheeseen.

Toisaalta yrityksesi saattaa jättää jatkuvasti tuhansia euroja pöydälle – ja aivan turhaan. Väärät hinnoittelupäätökset ovat katastrofaalisen kalliita harjoituksia.

Yleisimpien hinnotteluvirheiden ja tappioiden taustalla on usein jokin seuraavista syistä:
– Harhaluulo, että kaikki asiakkaat ovat köyhiä saitureita.
– Hinta viestittää asiakkaalle aivan vääriä asioita.
– Tuotteen tai palvelun todellinen arvo ei aukea ostajalle.
– Omat myyjät eivät itsekään usko tuotteisiinsa / hintoihinsa.
– Väärät, mekaaniset hinnoittelumenetelmät.

Kuinka voitat tarjouskilpailun -hinnoittelukoulutus paljastaa, miten yllättävien asioiden perusteella asiakkaasi todellisuudessa muodostaa hintamielikuvansa.

Päivän aikana kuulet vastaukset seuraaviin tärkeisiin kysymyksiin:
– Mitkä ovat hinnoittelijan perusmunaukset?
– Kuinka hintamielikuva syntyy käytännössä?
– Miten selviät tarjouskilpailusta voittajana?
– Miten haarukoit oikean hinnan käytännössä?
– Kuinka nostat hintojasi hinta-ankkureiden avulla?
– Millainen on myyvä tarjous?

Opit käytännön esimerkkien avulla, miten raivaat tilaa hinnankorotuksille tai lisäkatteelle. Lisäksi saat ohjenuoraksi yksinkertaisen hinnoitteluprosessin, jonka avulla haarukoit uskottavan markkinahinnan tuotteellesi tai palvelullesi.

Kuinka voitat tarjouskilpailun -koulutus sopii parhaiten
– b2b-tuotteiden ja asiantuntijapalvelujen myyjille, markkinoijille, tuotekehittäjille ja konsulteille
– huipputekniikkaa, asiantuntijapalveluja tai muuten vaikeita tuotteita toimittaville ammattilaisille
– tuote- ja palvelukehityksestä vastaaville myynti-, markkinointi- ja kehitysjohtajille sekä tuotepäälliköille
– liiketoimintayksikön vetäjille ja toimitusjohtajille
– yrittäjille ja freelancereille

KouluttajasiJP_vari
Päivän vetää Suomen kokenein tuotteistaja Jari Parantainen. Hän on osallistunut satoihin asiantuntijapalvelujen ja huipputekniikan tuotteistushankkeisiin. Parantainen on suosittu, suorapuheinen esiintyjä, joka on vetänyt viidentoista vuoden aikana yli tuhat tuotteistus- ja hinnoittelukoulutusta.

OHJELMA

08:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

09:00 Näin voitat tarjouskilpailun
Mikä on tarjouskilpailun pahin sudenkuoppa?
Mitkä ovat hinnoittelijan tärkeimmät tavoitteet?
Millaiseen tarjouskilpailuun kannattaa osallistua – ja millaiseen ei?
Kuinka vaikutat ostajaan, joka piiloutuu tarjouskyselyn taakse?

10:30 Kahvitauko

10:45 Miten haarukoit markkinahinnan?
Millaista tuoteversiota ajattelit myydä?
Mitkä ovat mahdolliset hinnoittelumenetelmäsi?
Kuinka löydät tuotteellesi tai palvelullesi ns. oikean hinnan?

12:00 Lounas

13:00 Holtittomat alennukset syövät tuloksesi
Kannattaako alennuksia käyttää lainkaan?
Miten alennukset vaikuttavat ostajaan?
Millainen alennuspolitiikka ylipäätään voi toimia?

13:30 Hinnoittelijan psykologia
Kuinka vaikutat asiakkaasi hintamielikuviin käytännössä?

14:30 Kahvitauko

14:45 Kuinka dollarisoit mutkikkaan tuotteen arvon?
Näin todistat asiakkaallesi konkreettisesti, että hänen kannattaa investoida tuotteeseesi.
Miten käytät Fermin menetelmää hyväksesi?

15:30 – 16:00 Päivän koonti ja loppukeskustelu
————–
Paikka
:
Rantasipi Airport Congress Center, Robert Huberintie 4, Vantaa.

Osallistumismaksu:
785
eur/hlö + alv 24 %. Sisältää kurssimateriaalin ja tarjoilun.

Alennukset:
(osallistujat samasta organisaatiosta) 2 hlöä tai enemmän 685 eur/hlö

Tilaisuuden peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50% koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

———————————————————————————-

ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä – toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

(27.10.2015) http://ratekoulutus.fi/koul/4188#ilmoittautuminen

(02.12.2015) http://ratekoulutus.fi/koul/4189#ilmoittautuminen

———————————————————————————-

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi
———————————————————————————-
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
———————————————————————————-

Jari Parantainen: Näin voitat tarjouskilpailun

Ratekoulutus järjestää nyt kahdesti koulutuksen:

Näin voitat tarjouskilpailun (1 pv)

Hinnoittelu on psykologista sodankäyntiä, jossa on helppo tehdä kalliita virheitä.

Häviätkö usein tarjouskilpailuja? Onneksi olkoon, se saattaakin olla vasta toiseksi huonoin lopputulos. Lähes poikkeuksetta mutkikkaiden tuotteiden ja palvelujen myyjät keskittyvät aivan vääriin asioihin. Ei ihme, että kisan voittaa usein se, joka sortuu karmeimpaan hinnoitteluvirheeseen.

Toisaalta yrityksesi saattaa jättää jatkuvasti tuhansia euroja pöydälle – ja aivan turhaan. Väärät hinnoittelupäätökset ovat katastrofaalisen kalliita harjoituksia.

Yleisimpien hinnotteluvirheiden ja tappioiden taustalla on usein jokin seuraavista syistä:
– Harhaluulo, että kaikki asiakkaat ovat köyhiä saitureita.
– Hinta viestittää asiakkaalle aivan vääriä asioita.
– Tuotteen tai palvelun todellinen arvo ei aukea ostajalle.
– Omat myyjät eivät itsekään usko tuotteisiinsa / hintoihinsa.
– Väärät, mekaaniset hinnoittelumenetelmät.

Kuinka voitat tarjouskilpailun -hinnoittelukoulutus paljastaa, miten yllättävien asioiden perusteella asiakkaasi todellisuudessa muodostaa hintamielikuvansa.

Päivän aikana kuulet vastaukset seuraaviin tärkeisiin kysymyksiin:
– Mitkä ovat hinnoittelijan perusmunaukset?
– Kuinka hintamielikuva syntyy käytännössä?
– Miten selviät tarjouskilpailusta voittajana?
– Miten haarukoit oikean hinnan käytännössä?
– Kuinka nostat hintojasi hinta-ankkureiden avulla?
– Millainen on myyvä tarjous?

Opit käytännön esimerkkien avulla, miten raivaat tilaa hinnankorotuksille tai lisäkatteelle. Lisäksi saat ohjenuoraksi yksinkertaisen hinnoitteluprosessin, jonka avulla haarukoit uskottavan markkinahinnan tuotteellesi tai palvelullesi.

Kuinka voitat tarjouskilpailun -koulutus sopii parhaiten
– b2b-tuotteiden ja asiantuntijapalvelujen myyjille, markkinoijille, tuotekehittäjille ja konsulteille
– huipputekniikkaa, asiantuntijapalveluja tai muuten vaikeita tuotteita toimittaville ammattilaisille
– tuote- ja palvelukehityksestä vastaaville myynti-, markkinointi- ja kehitysjohtajille sekä tuotepäälliköille
– liiketoimintayksikön vetäjille ja toimitusjohtajille
– yrittäjille ja freelancereille

KouluttajasiJP_vari
Päivän vetää Suomen kokenein tuotteistaja Jari Parantainen. Hän on osallistunut satoihin asiantuntijapalvelujen ja huipputekniikan tuotteistushankkeisiin. Parantainen on suosittu, suorapuheinen esiintyjä, joka on vetänyt viidentoista vuoden aikana yli tuhat tuotteistus- ja hinnoittelukoulutusta.

OHJELMA

08:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

09:00 Näin voitat tarjouskilpailun
Mikä on tarjouskilpailun pahin sudenkuoppa?
Mitkä ovat hinnoittelijan tärkeimmät tavoitteet?
Millaiseen tarjouskilpailuun kannattaa osallistua – ja millaiseen ei?
Kuinka vaikutat ostajaan, joka piiloutuu tarjouskyselyn taakse?

10:30 Kahvitauko

10:45 Miten haarukoit markkinahinnan?
Millaista tuoteversiota ajattelit myydä?
Mitkä ovat mahdolliset hinnoittelumenetelmäsi?
Kuinka löydät tuotteellesi tai palvelullesi ns. oikean hinnan?

12:00 Lounas

13:00 Holtittomat alennukset syövät tuloksesi
Kannattaako alennuksia käyttää lainkaan?
Miten alennukset vaikuttavat ostajaan?
Millainen alennuspolitiikka ylipäätään voi toimia?

13:30 Hinnoittelijan psykologia
Kuinka vaikutat asiakkaasi hintamielikuviin käytännössä?

14:30 Kahvitauko

14:45 Kuinka dollarisoit mutkikkaan tuotteen arvon?
Näin todistat asiakkaallesi konkreettisesti, että hänen kannattaa investoida tuotteeseesi.
Miten käytät Fermin menetelmää hyväksesi?

15:30 – 16:00 Päivän koonti ja loppukeskustelu
————–
Paikka
:
Rantasipi Airport Congress Center, Robert Huberintie 4, Vantaa.

Osallistumismaksu:
785
eur/hlö + alv 24 %. Sisältää kurssimateriaalin ja tarjoilun.

Alennukset:
(osallistujat samasta organisaatiosta) 2 hlöä tai enemmän 685 eur/hlö

Tilaisuuden peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50% koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

----------------------------------------------------------------------------------

ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

(27.10.2015) http://ratekoulutus.fi/koul/4188#ilmoittautuminen

(02.12.2015) http://ratekoulutus.fi/koul/4189#ilmoittautuminen

----------------------------------------------------------------------------------

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Tuotteistamisguru Jari Parantainen: Tuotepäällikön pelastuspakkaus 22.09.2015 (1 pv)

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

----------------------------------------------------------------------------------

Tuotepäällikön pelastuspakkaus (1 pv)

Olet varmaan jo huomannut, että tuotepäällikön työsi on usein koiran hommaa. Se sijoittuu jonnekin myynnin, markkinoinnin ja tuotekehityksen  välimaastoon. Tuotepäällikölle jää tehtäväksi epämääräinen sälä, joka ei kelpaa muille.

Tarvitset työhösi ohjenuoran. Tarvitset johtoajatuksen. Apu löytyy tuotteistamisesta.

Tuotepäällikön työ muuttuu lähivuosina rajusti – eikä ikävä kyllä helpommaksi. Se johtuu siitä, että perinteinen B2B-myyntityö on käy liian kalliiksi. Yhä useammat myyjän tehtävät on automatisoitava  tavalla tai toisella.

Yhdysvalloissa on nykyisin 18 miljoonaa myyjää. Gartnerin ennusteen perusteella heistä 14 miljoonaa saa kenkää vuoteen 2020 mennessä.

Toisin sanottuna yksi neljästä saa säilyttää työpaikkansa. Se tarkoittaa rajuja uudistuksia myös Suomessa.Tärkein syyllinen on verkkokauppa. Toki se vaikuttaa ensin kuluttajakauppaan. Mutta pian myllerrys ulottuu myös B2B-myyjiin, -jälleenmyyjiin ja -loppuasiakkaisiin.

Ehkä tuotteesi on tosiaan myytävä nenätysten maailman tappiin saakka. Mutta asiakkaasi oppivat vaatimaan yhä helpompia ostamisen keinoja.

Koulutuksen tavoite
Tuotepäällikkönä tärkein tehtäväsi on poistaa ostamisen esteitä. Tuotteitasi on voitava ostaa ja myydä helposti.

Tuotepäällikön pelastuspakkaus -koulutuksessa saat vastaukset seuraaviin kysymyksiin:
– Miksi useimmat myyjät ansaitsevat potkut?
– Kuinka tuotepäällikön työ muuttuu lähivuosina?
– Miten poistat ostamisen esteitä käytännössä?
– Mistä tunnistat hyvän tuotteistuksen?
– Kuinka rakennat tehokkaan tuotteistusprosessin?
– Miten saat sanomasi erottumaan tuhansien kilpailevien viestien joukosta?

Lisäksi kuulet tuoreita käytännön esimerkkejä suomalaisista onnistuneista b2b-tuotteistuksista.

KouluttajaJP_vari
Sparraajanasi toimii Suomen kokenein tuotteistaja ja bisneskirjailija

Jari Parantainen.

Hän on osallistunut yli 200 asiantuntijapalvelun  ja huipputekniikan tuotteistushankkeeseen.

Parantainen on suosittu, suorapuheinen esiintyjä, joka on vetänyt lähes tuhat tuotteistuskoulutusta.


OHJELMA
Tiistai 22.9.2015

08:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

09:00 Mistä johtoajatus tuotepäällikön työhösi?
– Mikä on lopulta ainoa keino, jolla saat rotia kaoottisiin päiviisi?
– Tuotepäällikön kaikki työt kuuluvat johonkin 3 päävaiheesta – mitkä ne ovat?
– Mikä on tuotepäällikön tärkein yksittäinen taito?

10:00 Kuuntele asiakasta – mutta älä usko häntä!
– Kaikki hokevat, että asiakasta olisi kuunneltava. Miksi se on huono idea?
– Kuinka varmistat, että juuri oikeat ideat etenevät tuotteeseen saakka?
– Miten sovellat ketteriä menetelmiä tuotteistustöissäsi?

10:30 Tauko

10:45 Kuinka tuotteistat käytännössä?
– Mitä tuotteistaminen tarkoittaa? Mitä hyödyt siitä?
– Miten rakennat tuotteellesi tai palvelullesi epäreilun kilpailuedun?
– Millainen tuotteistusprosessi toimii myös käytännössä?

12:00 Lounas

13:00 Tuotepäällikön kikkapakki
– Millaisia virheitä tuotteistajat aina toistavat?
– Mitkä ovat hittituotteen tunnusmerkit?

14:00 Tuoreita esimerkkejä tuotteistuksista
– Miten suomalaiset kollegasi ovat onnistuneet tuotteistuksissaan?

14:30 Kahvitauko

14:45 Kuinka monistat ja jakelet viestisi?
– Miten monistat myyntipuhetta tehokkaasti?
– Kuinka varmistat, että viestisi erottuu kilpailjoista?
– Miten saat ryhtiä sisäiseen markkinointiisi?

16:00 Päivän koonti

16:30 Päivä päättyy
————————–
Koulutuspaikka
:
Rantasipi Airport Congress Center, Robert Huberintie 4, 01510 Vantaa

Hinta:
785
 eur/hlö + alv 24 %. Sisältää materiaalin ja tarjoilun.

Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta)
2 hlöä tai enemmän 685 eur/hlö

Peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

----------------------------------------------------------------------------------

ILMOITTAUTUMINEN (Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/4190#ilmoittautuminen
----------------------------------------------------------------------------------

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi

----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Jari Parantainen: Tuotepäällikön pelastuspakkaus -koulutus (1 pv)

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

Jari Parantainen: Tuotepäällikön pelastuspakkaus (1 pv)

Olet varmaan jo huomannut, että tuotepäällikön työsi on usein koiran hommaa. Se sijoittuu jonnekin myynnin, markkinoinnin ja tuotekehityksen  välimaastoon. Tuotepäällikölle jää tehtäväksi epämääräinen sälä, joka ei kelpaa muille.

Tarvitset työhösi ohjenuoran. Tarvitset johtoajatuksen. Apu löytyy tuotteistamisesta.

Tuotepäällikön työ muuttuu lähivuosina rajusti – eikä ikävä kyllä helpommaksi. Se johtuu siitä, että perinteinen B2B-myyntityö on käy liian kalliiksi. Yhä useammat myyjän tehtävät on automatisoitava  tavalla tai toisella.

Yhdysvalloissa on nykyisin 18 miljoonaa myyjää. Gartnerin ennusteen perusteella heistä 14 miljoonaa saa kenkää vuoteen 2020 mennessä.

Toisin sanottuna yksi neljästä saa säilyttää työpaikkansa. Se tarkoittaa rajuja uudistuksia myös Suomessa.Tärkein syyllinen on verkkokauppa. Toki se vaikuttaa ensin kuluttajakauppaan. Mutta pian myllerrys ulottuu myös B2B-myyjiin, -jälleenmyyjiin ja -loppuasiakkaisiin.

Ehkä tuotteesi on tosiaan myytävä nenätysten maailman tappiin saakka. Mutta asiakkaasi oppivat vaatimaan yhä helpompia ostamisen keinoja.

Koulutuksen tavoite
Tuotepäällikkönä tärkein tehtäväsi on poistaa ostamisen esteitä. Tuotteitasi on voitava ostaa ja myydä helposti.

Tuotepäällikön pelastuspakkaus -koulutuksessa saat vastaukset seuraaviin kysymyksiin:
– Miksi useimmat myyjät ansaitsevat potkut?
– Kuinka tuotepäällikön työ muuttuu lähivuosina?
– Miten poistat ostamisen esteitä käytännössä?
– Mistä tunnistat hyvän tuotteistuksen?
– Kuinka rakennat tehokkaan tuotteistusprosessin?
– Miten saat sanomasi erottumaan tuhansien kilpailevien viestien joukosta?

Lisäksi kuulet tuoreita käytännön esimerkkejä suomalaisista onnistuneista b2b-tuotteistuksista.

Kouluttaja
Sparraajanasi toimii Suomen kokenein tuotteistaja ja bisneskirjailija Jari Parantainen. Hän on osallistunut yli 200 asiantuntijapalvelun  ja huipputekniikan tuotteistushankkeeseen. Parantainen on suosittu, suorapuheinen esiintyjä, joka on vetänyt lähes tuhat tuotteistuskoulutusta.


OHJELMA
Torstai 11.6.2015

08:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

09:00 Mistä johtoajatus tuotepäällikön työhösi?
– Mikä on lopulta ainoa keino, jolla saat rotia kaoottisiin päiviisi?
– Tuotepäällikön kaikki työt kuuluvat johonkin 3 päävaiheesta – mitkä ne ovat?
– Mikä on tuotepäällikön tärkein yksittäinen taito?

10:00 Kuuntele asiakasta – mutta älä usko häntä!
– Kaikki hokevat, että asiakasta olisi kuunneltava. Miksi se on huono idea?
– Kuinka varmistat, että juuri oikeat ideat etenevät tuotteeseen saakka?
– Miten sovellat ketteriä menetelmiä tuotteistustöissäsi?

10:30 Tauko

10:45 Kuinka tuotteistat käytännössä?
– Mitä tuotteistaminen tarkoittaa? Mitä hyödyt siitä?
– Miten rakennat tuotteellesi tai palvelullesi epäreilun kilpailuedun?
– Millainen tuotteistusprosessi toimii myös käytännössä?

12:00 Lounas

13:00 Tuotepäällikön kikkapakki
– Millaisia virheitä tuotteistajat aina toistavat?
– Mitkä ovat hittituotteen tunnusmerkit?

14:00 Tuoreita esimerkkejä tuotteistuksista
– Miten suomalaiset kollegasi ovat onnistuneet tuotteistuksissaan?

14:30 Kahvitauko

14:45 Kuinka monistat ja jakelet viestisi?
– Miten monistat myyntipuhetta tehokkaasti?
– Kuinka varmistat, että viestisi erottuu kilpailjoista?
– Miten saat ryhtiä sisäiseen markkinointiisi?

16:00 Päivän koonti

16:30 Päivä päättyy
————————–
Koulutuspaikka
:
Rantasipi Airport Congress Center, Robert Huberintie 4, 01510 Vantaa

Hinta:
785
 eur/hlö + alv 24 %. Sisältää materiaalin ja tarjoilun.

Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta)
2 hlöä tai enemmän 685 eur/hlö

Peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

----------------------------------------------------------------------------------
ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/4140#ilmoittautuminen
----------------------------------------------------------------------------------
Tietojen muuttaminen tai poistuminen postilistalta lopussa olevalla
linkillä.

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Pelialan perusteet – miten pelit syntyvät ja miten niillä tehdään rahaa. Case – Cities: Skylines

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

Pelialan perusteet – miten pelit syntyvät ja miten niillä tehdään rahaa

Suomen pelibisnes käy kuumana. Miten pieni insinöörikansa on onnistunut
nousemaan pelialan huipulle?

Tule kuulemaan miten 13 ihmisen tiimi Suomesta voi haastaa alan suurimmat
toimijat ja myydä yli miljoona kappaletta perinteistä PC-peliä. Opi perusteet
pelialan toiminnasta Suomessa ja käytössä olevista bisnesmalleista.

Aamupäivällä keskitymme pelialan yleiskatsaukseen ja toimintamalleihin.
Iltapäivä on omistettu Cities: Skylines hittipelin käsittelyyn.

Puhujat:
Karoliina Korppoo, pelisuunnittelija
Cities: Skylines -pelin pääsuunnittelija on työskennellyt pelialalla yli
kahdeksan vuotta. Hänen kokemuksensa alalla ulottuu aina
mobiilipelitestauksesta raskaiden simulaatiopelien suunnitteluun.

Mariina Hallikainen, toimitusjohtaja
Hallikainen toimii Colossal Order -pelistudion toimitusjohtajana.

—————————————————————–

Ohjelma tiistaina 9.6.2015

8.30 ilmoittautuminen ja aamukahvi

9.00 Videopelit nykyaikana
– Millaisia pelejä julkaistaan?
– Miten ne eroavat aiempien vuosikymmenten peleistä?
– Millaisia bisnesmalleja pelialan yritykset käyttävät?
– Mitkä ovat niiden vahvuudet ja heikkoudet?
– Miten digitaalinen jakelu (Steam, App Store, Google Play) toimii?
– Miten peli syntyy ideasta julkaisuun?
– Mitä julkaisun jälkeen tapahtuu?

Peliala Suomessa: Yleiskatsaus suomalaisiin peliyrityksiin
– Mitkä bisnesmallit ovat eniten käytössä?
– Ketkä ovat suurimmat toimijat?
– Millaisia pelejä Suomi tuottaa
– Miksi juuri Suomi on pelialan johtotähtiä?

10.15-10.30 Tauko

10.30 Trendit pelinkehityksessä
– Millaisia ovat huomisen pelit?
– Miksi nyt tehdään uusintaversioita vanhoista peleistä?
– Onko uusia ideoita?
– Mitä juuri nyt kehitetään ja mistä peliala kohisee?

Pienen peliyrityksen toiminta: Pari kaveria ja muutama tietokone
– Mitä muuta tarvitaan peliyrityksen pystyttämiseen?
– Miten peli etenee ideasta myyväksi tuotteeksi?

12.00 –13.00 Lounas

13.00 Toimitusjohtajana pelialalla
Colossal Orderin toimitusjohtaja Mariina Hallikainen kertoo mitä käytännössä tarkoittaa olla 13-henkisen peliyrityksen toimitusjohtaja Suomessa hittipelin julkaisun jälkeen.
– Kuinka löytää julkaisija ja tehdä onnistuneesti yhteistyötä
– Julkaisijan kanssa toimimisen edut ja haitat.
– Millainen julkaisija sopii millekin pelille?
– Mitä julkaisijan kanssa toimiminen tarkoittaa taloudellisesti?

Mariina Hallikainen, toimitusjohtaja, Colossal Order

14.15 Tauko ja kahvi

14.30 Case – Cities: Skylines
Yli miljoona kopiota myynyt yksinpelattava simulaatiopeli Suomesta nousi kansainväliseksi menestykseksi. Miten se syntyi ja kuinka siitä tuli hitti?

Karoliina Korppoo, pelisuunnittelija, Colossal Order

15.45 Loppukeskustelu

16.00 Tilaisuus päättyy
----------------------------------------------------------------------------------
Koulutuspaikka:
Rantasipi Airport Congress Center, Robert Huberin tie 4, Vantaa

Hinta:
690 eur/hlö + alv 24 %. Sis. materiaalin sekä tarjoilun.

Alennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta)
2 hlöä tai enemmän 590 eur/hlö.

Kysy ryhmätarjousta!

Tilaisuuden peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50% koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

----------------------------------------------------------------------------------
ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/4146#ilmoittautuminen

----------------------------------------------------------------------------------

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Puheen valmistamisen tehokurssi (1 pv) - kouluttajana Juhana Torkki

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

Puheen valmistamisen tehokurssi (1 pv) kouluttajana Juhana Torkki

Kuinka seuraava puheesi on tähänastisen elämäsi paras – ja kuinka päästä lopputulokseen kohtuullisella vaivannäöllä!

Ei riitä, että tiedämme, millainen on hyvä puhe – meidän on myös tiedettävä, miten sellainen valmistetaan. Hyvän puhumisen salaisuus on prosessissa. Huono puhe on seurausta huonosta valmistautumisesta, ja vastaavasti hyvä puhe syntyy, kun tehdään oikeat asiat oikeassa järjestyksessä.

Tässä yhden päivän seminaarissa annetaan puheenvalmistelun työkalut. Koulutettavat saavat selkeät ohjeet ja suuntaviivat, joiden avulla he voivat valmistella aiempaa vaikuttavampia puheita kohtuullisessa ajassa.

Koulutuksen painopiste on vaikuttavassa puheessa. Koulutuksessa annetaan eväitä myös tietopuolisten esitelmien laatimiseen, mutta erityisesti keskitytään puheisiin, joiden tarkoituksena on aikaansaada muutos kuulijoiden asenteissa ja motivaatiossa. Kuinka luoda puheella innostusta? Kuinka muuttaa asenteita? Kuinka parantaa ryhmän henkeä? Kuinka hälventää epäluuloja ja muutosvastarintaa? Myös näihin tunnetavoitteisiin pääseminen edellyttää, että puhujan tapa valmistautua esityksiinsä on oikea ja täsmällinen.

Osallistujana opit
– Miten käyttää viisaasti valmistautumiseen varattu aika?
– Miten voittaa yleisön suosio ja luottamus?
– Miten vaikuttaa puheella tunteisiin, synnyttää innostusta ja motivaatiota?
– Miten luoda esityksiin selkeä ja mukaansatempaava rakenne?
– Miten käyttää vaihtelevasti tyylikeinoja?
– Miten aloittaa puhe kiehtovasti, miten lopettaa mieleenjäävästi?
– Miten rakentaa slaideja, jotka tukevat eivätkä häiritse sanoman perillemenoa?
– Miten rakentaa valloittavia tarinoita ja miten kertoa ne taitavasti?

Valmennettavien ei edellytetä pitävän puhetta koulutuspäivän aikana, vaan opetus on luentomuotoista ja sisältää ryhmissä tehtäviä keskustelumuotoisia harjoitteita. Valmennuksen pääsisältö on henkilökohtaisen valmistautumisen työkalun oppiminen ja omaksuminen.

Kenen kannattaa osallistua?
• Esitelmiä pitävät asiantuntijat
• Tiimiesimiehet
• Markkinoinnin ammattilaiset
• Toimitus- ja henkilöstöjohtajat
• Kenelle tahansa esiintymistaitojensa parantamista haluavalle

Kouluttaja
Juhana Torkki
, Puhevalta, on maamme johtavia esiintymistaidon kouluttajia. Hän on valmentanut monia eturivin poliitikkoja sekä yritysten johtoryhmiä. Torkki on tullut tunnetuksi suosituista viestintää käsittelevistä kirjoistaan: Puhevalta (2006), Neuvotteluvalta (Torkki & S.Miettinen 2008), Tarinan valta (2014), joista hän on myös tullut palkituksi. Vuodesta 2006 Torkki on valmentanut niin yksilöitä kuin yhteisöjä viestimään vaikuttavammin.

juhanatorkki

OHJELMA keskiviikko 6.5.2015

08:30 Ilmoittautuminen ja kahvitarjoilu

09:00 Johdatus vaikuttavaan viestintään
– kuinka oppia puhuttelemaan tunteita ja synnyttämään muutosta

10:30 Kahvitauko

Valmistautumisen ABC
– hyvä puhuminen on ajankäytön hallintaa

12:00 Lounas

12:45 Hyvän puhumisen elementtejä
– millainen on hyvän puheen sisältö, rakenne, tyyli

14:00 Iltapäiväkahvi

Tarinankerronnan salat
– mistä elementeistä syntyvät maailman valloittavat tarinat

16:30 Koulutus päättyy
————
Koulutuspaikka:
Radisson Blu Plaza Hotel, Mikonkatu 23, Helsinki.

Hinta:
590
 eur/hlö + alv 24 %. Sisältää materiaalin ja tarjoilun.

Ryhmäalennukset:
(osallistujat samasta organisaatiosta) 2 hlöä tai enemmän 490 eur/hlö.

Tilaisuuden peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50% koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

---------------------------------------------------------------------------------

ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/4021#ilmoittautuminen
----------------------------------------------------------------------------------

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Mitkä ovat hallituksen ja toimitusjohtajan todelliset vastuut?

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

Hallituksen ja toimitusjohtajan vastuut (1 pv)

Kurssilla opitaan olennaisimmat asiat osakeyhtiön hallituksen jäsenen ja toimitusjohtajan tehtävistä ja vastuista. Osakeyhtiölaissa hallituksen jäsenelle ja toimitusjohtajalle on säädetty monia velvollisuuksia, valtaa ja vastuuta. Lisäksi osakkeenomistajat määrittävät merkittävällä tavalla johdon toimintavapauksia.

- Mitä nämä tarkoittavat käytännössä?
– Milloin hallituksen jäsen voi joutua henkilökohtaiseen vastuuseen yhtiön velvoitteista?
– Mitä pitäisi tehdä välttääkseen vaaranpaikat?
– Miten yhtiön hallinto järjestetään, jotta vastuukysymyksiä ei nouse esille?
– Mikä on hallituksen puheenjohtajan rooli?

Koulutus lähestyy aihealuetta yksityisen yhtiön päätöksentekijän näkökulmasta. Yksityisellä yhtiöllä tarkoitetaan tässä osakeyhtiötä, jonka omistaa yksi tai useampi yksityishenkilö, yritys, yhdistys, säätiö tai kunta.

Kurssin aluksi käydään läpi keskeiset säännökset, jotka osakeyhtiön hallinnossa on otettava huomioon. Sen jälkeen käydään läpi kunkin päätöksentekotahon tehtävät sekä lainsäädännön että käytännön näkökulmasta.

Aineistossa on myös esimerkkiasiakirjat kaikista keskeisistä aiheeseen liittyvistä dokumenteista.

Kurssi vastaa käytännönläheisesti kysymyksiin mitä pitää tehdä, mitä ei saa tehdä ja mitä on syytä varoa. Iltapäivän esimerkkiosiossa käydään läpi kahden kuvitellun yrityksen päätöksenteossa eteen tulevia valintatilanteita, joissa vastuuriski voisi esiintyä.

Kenelle
Kurssi on tarkoitettu osakeyhtiöiden osakkeenomistajille, hallituksen jäsenille, toimitusjohtajille tai sellaisiksi aikoville.

Tavoite
Kurssin tavoitteena on auttaa yritysten johtoa tuntemaan olennaiset hallituksen jäsenen ja toimitusjohtajan asemaan liittyvät velvollisuudet sekä tunnistamaan vastuiden sudenkuopat.

Kouluttaja
Kouluttajana toimii Legal Risk Manager, OTM Jaakko Ranta, Riskitor Oy.
Hänellä on noin kymmenen vuoden kokemus erilaisten yhteisöjen hallitustoiminnasta ja liikejuridiikan tehtävistä.


OHJELMA
Torstai 16.4.2015

09:00 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

09:30 Päivän ohjelman esittely

09:45 Vastuuperusteet lainsäädännössä
– Liiketaloudellinen vastuu
– Osakeyhtiölain vahingonkorvausvastuu
– Yleinen vahingonkorvausvastuu
– Rikosoikeudellinen vastuu

11:00 Osakkeenomistajien rooli
– Päätöksentekotavat
– Hallituksen toimintakentän määrittäminen
– Hallituksen henkilöiden valinta

11:30 Hallituksen tehtävät
– Hallituksen tehtävät
– Hallituksen puheenjohtajan rooli
– Hallituksen työjärjestys ja vuosikello

12:00 Lounas

12:45 Toimitusjohtajan tehtävät
– Toimitusjohtajasopimus
– Toimitusjohtajan tehtävät
– Hallituksen ja toimitusjohtajan työnjako

13:30 Esimerkkiyritykset ja tilanteet
– Taloushaasteita kohtaavan yrityksen vaaranpaikat
– Kasvuyrityksen vaaranpaikat
– Oikeustapaukset

14:00 Kahvitauko

14:15 Esimerkkiyritykset ja tilanteet jatkuu
– Taloushaasteita kohtaavan yrityksen vaaranpaikat
– Kasvuyrityksen vaaranpaikat
– Oikeustapaukset

15:15 Yhteenveto
– Missä tilanteessa vastuukysymykset nousevat esille
– Korvausvastuulta suojautuminen

15:45 Päätöskeskustelu

16:00 Koulutus päättyy
————-
Paikka:
Rantasipi Airport Congress Center, Robert Huberintie 4, Vantaa.

Osallistumismaksu:
690
eur/hlö + alv 24 %. Sisältää kurssimateriaalin ja tarjoilun.

Alennukset:
(osallistujat samasta organisaatiosta) 2 hlöä tai enemmän 590 eur/hlö

Tilaisuuden peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50% koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

----------------------------------------------------------------------------------
ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/3764#ilmoittautuminen
----------------------------------------------------------------------------------

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi

----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Palvelumuotoilu-guru Andy Polaine Suomeen: Palvelumuotoilu – ihminen palvelujen lähtökohdaksi

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

Palvelumuotoilu – ihminen palvelujen lähtökohdaksi

crop-service-design

Note: This masterclass will be entirely in english.
Download here the english version of this page.

Palvelujen suunnittelu ja toteutus on moniosaisen palapelin kokoamista. Usein ihmisen näkökulma katoaa organisaatioiden siilojen syövereihin. Palvelumuotoilu on käytännönläheinen ajattelutapa, joka auttaa suunnittelemaan palveluja ihmisen lähtökohdista. Tule oppimaan huippuasiantuntijalta uutta näkemystä, menetelmiä ja esimerkkejä monikanavaisten palvelujen suunnitteluun, toteuttamiseen ja mittaamiseen. Palvelumuotoilu tuo ihmisen takaisin palvelukokemuksen keskiöön.

Kahden päivän aikana opit käytännön ajattelua ja menetelmiä, joita voit soveltaa omassa työssäsi:
– Kuinka kerätä ja työstää asiakas- ja käyttäjäymmärrystä
– Kuinka palveluja innovoidaan, ideoidaan ja kehitetään
– Kuinka muodostaa laajempi kuva suunniteltavasta palvelusta ja sen elementeistä, joilla luodaan erottuvuus
– Kuinka liikkua ajattelun eri tasojen välillä mikrosta makroon
– Kuinka eri alojen osaajat saadaan puhaltamaan yhteen hiileen ja ymmärtämään toistensa tarpeita ja rooleja
– Kuinka palvelukonsepteista tehdään konkreettisia skenaarioiden, luonnosten ja prototypoinnin avulla.

Kohderyhmä
Tämä keskitason valmennus sopii kaikille palvelujen innovoinnin, kehitystyön ja toteuttamisen kanssa työskenteleville, joiden tausta on strategiasuunnittelussa, markkinoinnissa, palvelumuotoilussa, käyttäjäkokemuksen ja vuorovaikutuksen suunnittelussa sekä IT:ssä.

Asiantuntija
PhD. Andy Polaine
on palvelumuotoilun ja vuorovaikutussuunnittelun konsultti, kirjoittaja ja kouluttaja. Hän on ollut kirjoittamassa Rosenfeld Median kirjaa, Service Design: From Insight to Implementation ja on Rosenfeld Expert. Andy toimii opettajana ja tutkijana Lucerne School of Art and Design –oppilaitoksessa Sveitsissä. Hänen asiakkaitaan ovat olleet Telenor, Optus, Three UK, VW Germany, Proto Partners ja live|work, joita hän on auttanut asiakasymmärryksen muodostamisessa ja uusien palveluiden innovoinnissa. Rosenfeld Expert –tehtävä laajan asiantuntijaverkoston jäsenenä vie Andyn esiintymään lukuisiin alan tilaisuuksiin. Verkossa Andyn löytää osoitteesta polaine.com ja Twitteristä @apolaine.

Koulutuspäivien puheenjohtajana ja paneelin isäntänä toimii Markku Nurminen. Markku Nurminen on palvelumuotoilun ja ihmislähtöisten menetelmien asiantuntija, joka on toiminut kymmenissä palvelujen kehittämishankkeissa niin yritysten kuin julkisten palvelujen parissa.

Sami Naalisvaara on Service Design Lead, Fjord.
Omaa yli 20 vuoden kokemuksen suunnittelun, markkinoinnin ja palvelusuunnittelun saralta.


OHJELMA

09:05 Service Design Introduction – multichannel services for human experiences

– The shift from products to services and the nature of service design
– Designing for people’s lives rather than their lives lived out on screens
– Guiding principles for the creation of coherent multichannel service experiences

10:00 Starting with insights – design from the bottom up
– Capturing insights into people’s needs, motivations and behaviours—their messy lives
– Using insights to develop services from the outside in
– Synthesis – from data to insights
– Why qualitative data can be more useful than numbers and how to turn it into actionable design tasks
– Aligning brand values with customer needs

10:45 Tauko

11:00 Service blueprinting I – Getting started mapping the ecosystem
– Using service blueprinting to map and describe a service’s omnichannel ecosystem
– How blueprints can be used to generate insights into the pain and fail points as well as the positives.
– Blueprints versus customer journey maps

11:45 Blueprinting II – Developing a multichannel service concept
– Using blueprints and customer journeys as a tool for brainstorming and innovation based on the insights gained from insights research into opportunities and challenges for both staff and customers.
– Generating multichannel service concepts

12:30 Lounas

13:30 Connecting the service proposition to the business proposition
– Based on insights and the analysis of blueprints and customer journeys, what are the “brilliant basics” that we can design? Tempting as it is to go for hero “wow!” moments to surprise and delight customers, which is useful, but no good if the fundamentals are still irritating them. In fact, spending effort and money creating and marketing wow! moments can backfire—customers view them very cynically if the basics do not even work.
– This approach helps to align business goals with customer needs and highlight where internal targets/KPIs and behaviours work against the customer experience.
– Developing the service or brand proposition from the outside in, not inside out
– Moving between micro (specific touchpoint elements) to macro (the business model and service proposition).
– How to turn these concepts into a set of design specifications for others to work on and deliver and ensure they are coherent across all channels, not just classic marketing and communications.

14:15 Tauko

14:30 Case

15.30 Yhteenveto ja keskustelu

Keskiviikko 15.4.

9:00 Scenario building and storyboarding
– Storyboarding customer journeys
– Sketches and paper prototypes

10:00 Iterating prototypes and pilot projects
– Taking an iterative approach to experience prototyping services across multiple channels
– Building up internal confidence that the service touchpoints are clear and coherent experiences across time and channels.
– Moving to more extensive, refined prototypes.
– Pilot projects, that help build a bridge between the business and design assumptions

10:45 Tauko

11:00 Developing and aligning the business and service propositions
– Iterating the service proposition
– Zooming back and forth between macro and micro
– Connecting the service blueprinting to a Business Model Canvas
– A look at some ways to measure services using an aggregate of different quantitative and qualitative metrics.

12.15 Lounas

13:15 Case
3 SWEDEN, Creating a service to demystify the phone bill (presented by Sami Naalisvaara,
Service Design Lead at Fjord)

14:00 Kahvitauko

14:15 Design to the power of ten
– What is the future of service design and UX?
– How these skills and approaches scale to tackle complex or “wicked” problems in the world

15:00 Yhteenveto ja keskustelu

———————————–

Koulutuspaikka:
Rantasipi Airport Congress Center, Robert Huberintie 4, Vantaa

Aika:
14.-15.04.2015

Hinta:
1350 eur/hlö
. Julkinen sektori 995 eur/hlö. Sisältää kurssimateriaalin ja tarjoilun.

Alennukset:
Osallistujat samasta organisaatiosta 2 hlöä 1200 eur/hlö. Kolme tai enemmän – kysy ryhmäalennusta!

Tilaisuuden peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

----------------------------------------------------------------------------------
ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/3961#ilmoittautuminen
----------------------------------------------------------------------------------

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi

----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Arvin ja Kaarinan selkeän suomen päivä 15.4.2015

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

Arvin ja Kaarinan selkeän suomen päivä (1 pv)

Voiko näin sanoa, onko tämä oikein? Kieli elää koko ajan ja heijastaa herkästi ympäröivän maailman muutoksia. Muutokset näkyvät ennen muuta sanastossa ja jonkin verran muotorakenteessa. Kaikki muistamme äskeisen hälyä herättäneen muutoksen: nyt myös alkaa tekemään on sallittu alkaa tehdä -muodon rinnalla. Kielen perusrakenteet pysyvät kuitenkin pitkälti samoina. Tästä aiheesta paras kertomaan on Arvi Lind.

Kieli ei elä tyhjiössä. Media, kansainvälisyys ja yritysten globaali toiminta asettavat haasteita niin työelämälle kuin kielellekin.

Arvin ja Kaarinan selkeän suomen päivä tarjoaa kielen muutosten lisäksi tietoa ja keinoja siihen, miten kirjoitetaan selkeää, ytimekkään yksiselitteistä asiasuomea. Työelämä vaatii tehokasta viestintää, joten toimivat ja selkeät tekstit ovat olennainen osa työn laatua ja mielekkyyttä. Selkeä, kohtelias ja lukijan huomioon ottava teksti herättää luottamusta.

Kurssin sisältö
Koulutuspäivän aikana käsitellään suomen kielen kehitystä ja annetaan kielenkäytön ajankohtaisia ohjeita ja suosituksia. Kurssilla myös esitellään ne keinot, joiden avulla saadaan syntymään ytimekästä, sujuvaa ja selkeää asiasuomea. Opitaan, miten juonen saa kulkemaan, miten on parasta karsia turhat rönsyt ja keskittyä olennaiseen, miten kappalejako ja houkuttelevat otsikot palvelevat tekstin selkeyttä. Ja opitaan, millaisia ovat havainnolliset sanat ja mitä tarkoitetaan verbityylillä.

Koulutus sisältää harjoituksia. Osanottajat voivat halutessaan saada omista teksteistään palautetta, mikäli lähettävät tekstinsä 8.4. mennessä osoitteeseen kaarina.karttunen@gmail.com.

Kenelle
Kurssi on tarkoitettu kaikille, jotka kirjoittavat asiatekstiä. Kirjoitatpa sitten selvityksiä, tiedotteita, lausuntoja, muistioita, ohjeita, raportteja, pöytäkirjoja, niin hyödyt tästä kurssista.

Tavoite
Kurssi antaa osallistujille käsityksen kielenkäytön kehityksestä ja kattavan paketin ajankohtaisia ohjeita ja suosituksia. Kurssilta saa tehokkaita keinoja, joiden avulla pystyy kriittisesti arvioimaan omaa tekstiä ja laatimaan siitä selkeää ja ytimekästä asiasuomea. Monet totutut tavat sanoa asiat joutuvat uuteen valoon, kun huomaa, miten ne voi ilmaista yleisesti ymmärrettävällä ja vastaanottajan huomioivalla tavalla.

Asiantuntijat
Arvi Lind
on kaikille tuttu uutiskasvo. Hän työskenteli Ylen tv-uutisissa toimittajana ja uutisten juontajana vuosina 1965 – 2007. Vuosina 1991- 2003 hän toimi Kotimaisten kielten tutkimuskeskuksen kielilautakunnan jäsenenä. Arvi on myös suosittu luennoitsija. Vuosien varrella hän on luennoinut mm. uutisten laatimiseen ja uutiskieleen liittyvistä aiheista monilla foorumeilla yliopistot mukaan lukien. Vuonna 2009 ilmestyi Arvin kieliopas, jonka hän laati yhdessä Kaarina Karttusen kanssa.

Fil. maist. Kaarina Karttunen on työskennellyt pitkään kielellisen ilmaisun ja kielenhuollon kouluttajana. Hän työskenteli tutkijana Kotuksen Kielitoimistossa ja opetti kielenhuoltoa mm. Tampereen yliopistossa. Ylessä hän työskenteli toimittajien kouluttajana, koulutuspäällikkönä ja kehittämispäällikkönä. Hänen johdollaan Yleen laadittiin sähköinen kielenhuollon palvelu. Hän tutki slangia ja julkaisi Nykyslangin sanakirjan sekä viimeksi yhdessä Arvi Lindin kanssa Arvin kielioppaan.


OHJELMA keskiviikko 15.4.2015

08.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvit

09.00 Suomen kielen kehityksestä
Arvi Lind
Kieli elää ja muuttuu
Uusia sääntöjä, pysyviä sääntöjä
Tavallisimmat virheet ja väärät rakenteet
Tyyli vapautuu

10.30 Miten saan tekstistäni selkeää ja ytimekästä?
Kaarina Karttunen
Selkeän asiatekstin ominaispiirteet
Jäsentely, kappalejako ja osuvat otsikot
Rönsyt pois ja tiiviyttä tekstiin
Keveät virkkeet ja lauseet
Harjoituksia

12.15 Lounastauko

13.00 Selkeä ja ytimekäs sananvalinta
Yleiskieli vai erikoiskieli
Havainnollinen ja konkreettinen sanasto
Harjoitus

14.15 Päiväkahvit

14.45 Verbityyli
Harjoitus

15.30 Tekstin silmäiltävyys ja helppolukuisuus verkossa
Kohtelias ja lukijan huomioon ottava sävy
Välimerkit palvelevat tekstin selkeyttä

16.00 Päätös
—————
Koulutuspaikka:

Radisson Blu Royal Hotel, Runeberginkatu 2, Helsinki.

Hinta:
590
 eur/hlö + alv 24 % Sisältää materiaalin ja tarjoilun.

Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta) 2 hlöä tai enemmän 490 eur/hlö.

Peruutusehdot:
Myöhemmin kuin 14 päivää ennen kurssia tulleista peruutuksista veloitamme 50 % kokonaishinnasta.Mikäli osallistumista ei peruuteta ja/tai osallistuja ei saavu kurssille tai keskeyttää kurssin, veloitamme koko kurssimaksun. Esteen sattuessa osallistumispaikan voi luovuttaa samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

----------------------------------------------------------------------------------
ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/3871#ilmoittautuminen
----------------------------------------------------------------------------------

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Palevelumuotoilu-guru Andy Polaine Suomeen: Palvelumuotoilu – ihminen palvelujen lähtökohdaksi

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

Palvelumuotoilu – ihminen palvelujen lähtökohdaksi

crop-service-design

Note: This masterclass will be entirely in english.
Download here the english version of this page.
 

Palvelujen suunnittelu ja toteutus on moniosaisen palapelin kokoamista. Usein ihmisen näkökulma katoaa organisaatioiden siilojen syövereihin. Palvelumuotoilu on käytännönläheinen ajattelutapa, joka auttaa suunnittelemaan palveluja ihmisen lähtökohdista. Tule oppimaan huippuasiantuntijalta uutta näkemystä, menetelmiä ja esimerkkejä monikanavaisten palvelujen suunnitteluun, toteuttamiseen ja mittaamiseen. Palvelumuotoilu tuo ihmisen takaisin palvelukokemuksen keskiöön.

Kahden päivän aikana opit käytännön ajattelua ja menetelmiä, joita voit soveltaa omassa työssäsi:
– Kuinka kerätä ja työstää asiakas- ja käyttäjäymmärrystä
– Kuinka palveluja innovoidaan, ideoidaan ja kehitetään
– Kuinka muodostaa laajempi kuva suunniteltavasta palvelusta ja sen elementeistä, joilla luodaan erottuvuus
– Kuinka liikkua ajattelun eri tasojen välillä mikrosta makroon
– Kuinka eri alojen osaajat saadaan puhaltamaan yhteen hiileen ja ymmärtämään toistensa tarpeita ja rooleja
– Kuinka palvelukonsepteista tehdään konkreettisia skenaarioiden, luonnosten ja prototypoinnin avulla.

Kohderyhmä
Tämä keskitason valmennus sopii kaikille palvelujen innovoinnin, kehitystyön ja toteuttamisen kanssa työskenteleville, joiden tausta on strategiasuunnittelussa, markkinoinnissa, palvelumuotoilussa, käyttäjäkokemuksen ja vuorovaikutuksen suunnittelussa sekä IT:ssä.

Asiantuntija
PhD. Andy Polaine
on palvelumuotoilun ja vuorovaikutussuunnittelun konsultti, kirjoittaja ja kouluttaja. Hän on ollut kirjoittamassa Rosenfeld Median kirjaa, Service Design: From Insight to Implementation ja on Rosenfeld Expert. Andy toimii opettajana ja tutkijana Lucerne School of Art and Design –oppilaitoksessa Sveitsissä. Hänen asiakkaitaan ovat olleet Telenor, Optus, Three UK, VW Germany, Proto Partners ja live|work, joita hän on auttanut asiakasymmärryksen muodostamisessa ja uusien palveluiden innovoinnissa. Rosenfeld Expert –tehtävä laajan asiantuntijaverkoston jäsenenä vie Andyn esiintymään lukuisiin alan tilaisuuksiin. Verkossa Andyn löytää osoitteesta polaine.com ja Twitteristä @apolaine.

Koulutuspäivien puheenjohtajana ja paneelin isäntänä toimii Markku Nurminen. Markku Nurminen on palvelumuotoilun ja ihmislähtöisten menetelmien asiantuntija, joka on toiminut kymmenissä palvelujen kehittämishankkeissa niin yritysten kuin julkisten palvelujen parissa.

Sami Naalisvaara on Service Design Lead, Fjord.
Omaa yli 20 vuoden kokemuksen suunnittelun, markkinoinnin ja palvelusuunnittelun saralta.


OHJELMA

09:05 Service Design Introduction – multichannel services for human experiences

– The shift from products to services and the nature of service design
– Designing for people’s lives rather than their lives lived out on screens
– Guiding principles for the creation of coherent multichannel service experiences

10:00 Starting with insights – design from the bottom up
– Capturing insights into people’s needs, motivations and behaviours—their messy lives
– Using insights to develop services from the outside in
– Synthesis – from data to insights
– Why qualitative data can be more useful than numbers and how to turn it into actionable design tasks
– Aligning brand values with customer needs

10:45 Tauko

11:00 Service blueprinting I – Getting started mapping the ecosystem
– Using service blueprinting to map and describe a service’s omnichannel ecosystem
– How blueprints can be used to generate insights into the pain and fail points as well as the positives.
– Blueprints versus customer journey maps

11:45 Blueprinting II – Developing a multichannel service concept
– Using blueprints and customer journeys as a tool for brainstorming and innovation based on the insights gained from insights research into opportunities and challenges for both staff and customers.
– Generating multichannel service concepts

12:30 Lounas

13:30 Connecting the service proposition to the business proposition
– Based on insights and the analysis of blueprints and customer journeys, what are the “brilliant basics” that we can design? Tempting as it is to go for hero “wow!” moments to surprise and delight customers, which is useful, but no good if the fundamentals are still irritating them. In fact, spending effort and money creating and marketing wow! moments can backfire—customers view them very cynically if the basics do not even work.
– This approach helps to align business goals with customer needs and highlight where internal targets/KPIs and behaviours work against the customer experience.
– Developing the service or brand proposition from the outside in, not inside out
– Moving between micro (specific touchpoint elements) to macro (the business model and service proposition).
– How to turn these concepts into a set of design specifications for others to work on and deliver and ensure they are coherent across all channels, not just classic marketing and communications.

14:15 Tauko

14:30 Case

15.30 Yhteenveto ja keskustelu

Keskiviikko 15.4.

9:00 Scenario building and storyboarding
– Storyboarding customer journeys
– Sketches and paper prototypes

10:00 Iterating prototypes and pilot projects
– Taking an iterative approach to experience prototyping services across multiple channels
– Building up internal confidence that the service touchpoints are clear and coherent experiences across time and channels.
– Moving to more extensive, refined prototypes.
– Pilot projects, that help build a bridge between the business and design assumptions

10:45 Tauko

11:00 Developing and aligning the business and service propositions
– Iterating the service proposition
– Zooming back and forth between macro and micro
– Connecting the service blueprinting to a Business Model Canvas
– A look at some ways to measure services using an aggregate of different quantitative and qualitative metrics.

12.15 Lounas

13:15 Case
3 SWEDEN, Creating a service to demystify the phone bill (presented by Sami Naalisvaara,
Service Design Lead at Fjord)

14:00 Kahvitauko

14:15 Design to the power of ten
– What is the future of service design and UX?
– How these skills and approaches scale to tackle complex or “wicked” problems in the world

15:00 Yhteenveto ja keskustelu

———————————–

Koulutuspaikka:
Rantasipi Airport Congress Center, Robert Huberintie 4, Vantaa

Aika:
14.-15.04.2015

Hinta:
1350 eur/hlö
. Julkinen sektori 995 eur/hlö. Sisältää kurssimateriaalin ja tarjoilun.

Alennukset:
Osallistujat samasta organisaatiosta 2 hlöä 1200 eur/hlö. Kolme tai enemmän – kysy ryhmäalennusta!

Tilaisuuden peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

----------------------------------------------------------------------------------
ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/3961#ilmoittautuminen
----------------------------------------------------------------------------------

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi

----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------------

Varmuutta uudelle työnjohtajalle: Uuden työnjohtajan työkalupakki -valmennus

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

Uuden työnjohtajan työkalupakki (2 pv)

Miten siis olla yksi porukasta ja silti toimia esimiesmäisesti? Miten olla lähellä ja silti pitää sopivaa etäisyyttä? Miten toimia esimiesmäisesti ja johdonmukaisesti erilaisissa arjen johtamistilanteissa keskellä kiirettä? Miten hyödyntää juuri se oma potentiaali, joka itsessä piilee, oman organisaation hyväksi? Mistä tietää, mikä toimenpide on oikea erilaisissa johtamisen valintatilanteissa?

Valmennuksen tavoitteena on antaa sekä työkaluja että keinoja uuden työnjohtajan käyttöön sekä varmuutta esimiesmäisen työskentelytavan varmistamiseksi.

Kenelle
Koulutus on tarkoitettu kaikille uusille / uudehkoille tai vaikka jo muutaman vuoden toimessaan olleille työnjohtajille, jotka kokevat tarvitsevansa lisää työkaluja työnjohtajana työskennellessään omaan johtamisen työkalupakkiinsa.

Kouluttaja
Kouluttajana toimii Intensio Oy:n valmentaja Matti Valkama.
Hän on valmentanut työnjohtajia menestymään omassa johtamistyössään jo 19 vuoden ajan. Taustalla on useita eri teorioita ja esimiestyön kehittämisen menestyksellisestä toteuttamista vuosikymmenten varrelta. Jokainen työnjohtaja kuitenkin itse viime kädessä ratkaisee, miten johdettavat kokevat juuri hänen johtamistapansa.


OHJELMA
1.päivä tiistai 14.4.2015

08.30 Ilmoittautuminen, verkostoituminen ja aamukahvi

09.00 Tilaisuuden käynnistäminen
– Avaustehtävä ja tavoitteet
– Järjestäytyminen ja oma kehittyminen

10.00 Työnjohtaja esimiehenä
– Mitä tapahtuu johtamistilanteessa?
– Oman johtamistavan arvioiminen
– Uuden työnjohtajan todellinen ongelma.

11.00 Ihmisten käyttäytyminen ja ihmisten johtaminen
– Erilaisten ihmisten persoonallisuuden ymmärtäminen
– Miten hillitsen itseni painetilanteessa – harjoitus
– Mitä teen, jos henkilö on jatkuvasti poissa?

12.30 Lounas

13.15 Johtamisen mallien vaikutus työnjohtajan arkeen
– Uudistava ja palkitseva johtaminen ja oman johtamistavan uudistaminen
– Muita malleja ja niiden hyödyntäminen omassa johtamisessa

Kahvitauko

14.00 Vuorovaikutuksen merkitys
– Leadership ja management
– Pelisäännöt omalle ryhmälle

15.30 Työnjohtajan vuorovaikutuksen syventäminen
– Kehityskeskustelu työkaluna
– Miten johdan keskustelua ammattimaisesti?
– Miten innostan työntekijöitäni?

17.30 Ensimmäisen päivän yhteenveto
——–
2.päivä keskiviikko 15.4.2015

08.30 Aloitus ja edellisen päivän asioiden kertaus

09.00 Alisuoriutuminen ja laiminlyönnit
– Oman organisaation mittarit työnjohtajan työkaluina
– Miten toimia tilanteissa, joissa henkilö jää tavoitteista jälkeen/laiminlyö tehtäviään/toimii vastoin normeja?

10.00 Palautteen antaminen ja vastaanottaminen
– Puolustusmekanismien merkitys ja palautteenantotavat
– Palautteenantoharjoitus
– Palautteen tärkein asia

11.30 Lounas

12.15 Vaikeat johtamistilanteet
– Varoituksen antaminen
– Irtisanominen

Kahvitauko

14.00 Omien ihmisteni motivaatioon vaikuttaminen
– Oma motivaatio
– Oman esimerkin merkitys
– Motivaatioteorioita ja käytäntöä

16.00 Loppuyhteenveto ja -keskustelu: mitä tämän jälkeen?

16.30 Valmennus päättyy
—————
Koulutuspaikka:
Hotelli Rantasipi Sveitsi, Härkävehmaankatu 4, 05900 Hyvinkää

Hinta:
1440
eur/hlö + alv 24 % Sisältää materiaalin ja tarjoilun.

Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta) 2 hlöä tai enemmän 1340 eur/hlö

Peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50% koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

-----------------------------------------------------------------------------------
ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/3712#ilmoittautuminen

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi
-----------------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
puh. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
-----------------------------------------------------------------------------------

 

Ajankohtainen koulutus: Henkilöstöraportointi Excelillä (2 pv)

Ratekoulutus järjestää nyt koulutuksen:

-----------------------------------------------------------------------------------

Henkilöstöraportointi Excelillä (2 pv)

Mitä
Henkilöstösuunnittelun avulla varmistetaan riittävä ja oikea osaaminen muuttuvassa toimintaympäristössä. Henkilöstösuunnitteluun ja henkilöstön kehittämiseen tarvitaan luotettavaa ja laadukasta raportointia. Excel tarjoaa erinomaisen ja kustannustehokkaan työkalun hallittuun tiedonkeruuseen, tehokkaaseen tiedonhallintaan ja raportointiin.

Kenelle
Kurssi sopii erinomaisesti henkilöstöpäälliköille, henkilöstöjohtajille, henkilöstön kehittämispäälliköille, esimiehille ja raportoinnissa vastaaville. Koulutus soveltuu Excel 2007, 2010 ja 2013-versioiden käyttäjille.

Koulutukseen otetaan mukaan omat kannettavat tietokoneet. Muista myös laturi ja hiiri.

Materiaali
Koulutusmateriaalina on Excel Laatua Raportointiin -kirja (Docendo), joka soveltuu myös itsenäiseen jatko-opiskeluun.

Kouluttaja
Koulutuksen asiantuntijana toimii Arja Kuukkanen Powen Oy:sta. Arjalla on yli 20 vuoden kokemus Microsoft Office Excel -ohjelman kouluttamisesta, konsultoinnista ja sovelluskehityksestä. Arja on menestyksekkäästi toteuttanut tiedonkeruu- ja raportointiratkaisuja henkilöstösuunnitteluun niin pienille kuin isoille organisaatioille.

Palautteet edelliseltä kurssilta (asteikolla 1=huono, 5=erinomainen)
Opitun hyödynnettävyys omiin tarpeisiini 4,3
Sisällön mielenkiintoisuus ja hyödyllisyys 4,5
Kouluttaja Arja Kuukkasen aiheen hallinta ja asiantuntevuus 5,0
“Vastasi hyvin odotuksia
Paljon hyödyllistä asiaa henkilöstöosastollemme!
Hyvin selkeä opetus”


AIKATAULU JA OHJELMA

1.päivä tiistai 24.3.2015
08:30
Ilmoittautuminen ja aamukahvi
09:00 Koulutus alkaa
11:30 Lounas
14:00 Iltapäiväkahvit
16:00 Päivä päättyy

CASE 1 HENKILÖSTÖTIETOJEN KERÄÄMINEN JA KOULUTUSSUUNNNITELMA
Tietojen syöttäminen luetteloon

Kerättävien tietojen suunnittelu
Luettelon luominen
Kelpoisuussäännöt
Muotoilu
Ryhmittely
Suojaukset
Jaettu työkirja

Tietojen tuonti järjestelmästä
Tuodun tiedon muokkaaminen
Yhdistäminen/jakaminen sarakkeille

Kahden luettelon tietojen yhdistäminen
Haku-funktio
Kaksoisarvojen tarkistaminen, poistaminen
Puuttuvien tietojen käsittely
Lajittelu

CASE 2 HENKILÖSTÖTIEDOILLA LASKEMINEN
Palkka-analyysi

Mediaani, alakvartiili, yläkvartiili

Päivämäärä-funktiot
Ikä
Palvelusvuodet
Sairaspoissaolot
Merkkipäivät
————
2.päivä keskiviikko 25.3.2015
08:30
Aamukahvi
09:00 Koulutus alkaa
11:30 Lounas
14:00 Iltapäiväkahvit
16:00 Päivä päättyy

CASE 3 HENKILÖSTÖTIETOJEN RAPORTOINTI
Suodatus

Lajittelu
Luettelon pikasuodatus
Useita suodatusehtoja

Pivot
Pivot-taulukon luominen, muokkaaminen
Pivot-taulukon päivitys
Tietojen ryhmittely
Pivot-taulukossa laskenta
Pivot-kaavio
Osittaja
Aikajana

CASE 4 HENKILÖSTÖTIETOJEN RAPORTOINTI GRAAFISESTI
Ehdollinen muotoilu
Kaavioiden luominen ja muokkaaminen
Kaaviotyypit
Kaavioiden linkittäminen PowerPointiin
Kaavioiden esittäminen
SmartArt-grafiikka

CASE 5 JOHDON RAPORTOINNIN KOOSTAMINEN
Tekstin, kaavioiden, taulukoiden ja kuvien yhdistäminen
————–
Koulutuspaikka:
Rantasipi Airport Congress Center, Robert Huberintie 4, 01510 Vantaa

Hinta:
1175
eur/hlö + alv 24 %. Sisältää materiaalin ja tarjoilun.

Ryhmäalennukset: (osallistujat samasta organisaatiosta)
2 hlöä tai enemmän 1075 eur/hlö

Tilaisuuden peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

-----------------------------------------------------------------------------------

ILMOITTAUTUMINEN:
(Paina nyt oheista linkkiä - toimi heti, paikkoja rajoitetusti!)

http://ratekoulutus.fi/koul/3772/#ilmoittautuminen

Katso kaikki ajankohtaiset koulutukset: http://www.ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------
Ystävällisin terveisin,

Sampo Korppoo
Ratekoulutus Oy
p. 041 510 6466
sampo.korppoo@ratekoulutus.fi
----------------------------------------------------------------------------